Kereskedő és webáruházi technikus

Kereskedelem ágazat képzése, amely érettségivel és technikus szintű szakképzettség megszerzésével zárul.

A kereskedő és webáruházi technikus szakma új távlatokat nyit a kereskedelem területén. A szakképzett technikus az általános kereskedelmi folyamatok megismerése mellett alapos tudással rendelkezik a marketing, az online értékesítés és a webáruházak működésével kapcsolatosan.

Azoknak ajánljuk, akik kereskedelmi vénával rendelkeznek, nyitottak a kereskedelem új formáira és az online világ szerelmesei.

Átlagon felüli informatikai tudás, logisztikai és szervezőképesség, tervezési és elemzőképesség, számolási készség, fizikai aktivitás, csapatmunka.

Szakmai vizsgára bocsátás feltétele

• Vizsgajelentkezési lap (és ha van kapcsolódó kérelem) eredeti példányának eljutatása a vizsgaszervezőhöz
• A szakmai vizsga megkezdésének feltétele a portfólió elkészítése, valamint a vizsgaközpontnak történő leadása a szakmai vizsga megkezdése előtt legalább 10 nappal. A vizsgaközpont a portfólió leadására korábbi időpontot is meghatározhat.
• Valamennyi előírt képzési évfolyam és az egybefüggő szakmai gyakorlat eredményes teljesítése.

Segédlet PORTFÓLIÓ készítéshez (Forrás: KKK)

KKK által javasolt tartalmi és formai követelmények:

• A portfólió egy rendezett dokumentum, amely több részből áll.

A „Kereskedelem és a Digitális világunk portfólió” a vizsgázó a 11-13. évfolyamokon vagy kizárólag a szakmai vizsgára történő felkészítésben résztvevő a tanulmányai alatt készíti el a digitális portfóliót, amely bemutatja elért szakmai fejlődését, eredményeit, a megszerzett tudását, kompetenciáit és a szakma gyakorlására való alkalmasságát.

Tartalmazza a saját tanulási folyamat önértékelését, tapasztalatainak feldolgozását, fejlődésének összegzését és elemzését, amelyet a vizsgázó egy előzetesen elkészített és leadott prezentációban mutat be a vizsgabizottságnak.

A prezentációban a kötelezően választott egy-egy témakör összekapcsolódik, egymásra épül, és szerves egységet alkot a portfóliójában szereplő dokumentumokkal. A vizsgázó a portfóliója bemutatása után reflektál a vizsgabizottság szakmai kérdéseire.

A portfólióban mindegyik témakörből egy-egy téma választása kötelező az alábbiak közül:

1. Digitalizációval és webáruház működtetésével kapcsolatos témák:

• Az elektronikus kereskedelmi rendszer felépítése és működése/működtetése,
• multimédiás és kommunikációs alkalmazások, weblapkészítés és működtetés,
• adatbáziskezelés,
• mobilalkalmazások,
• szoftverhasználati jogok,
• online vállalkozások, online kereskedelmi platformok,
• ügyfélkapcsolatok menedzselése,
• logisztikai feladatok.

2. A vállalkozás marketing tevékenységével kapcsolatos témák:

• A marketing sajátosságai és területei a kereskedelemben,
• vásárlói magatartás, piackutatás, szegmentáció és célpiaci marketing,
• termékpolitika, árpolitika, értékesítéspolitika, szolgáltatásmarketing, személyes eladás,
• reklám, eladásösztönzés, direkt marketing,
• arculatkialakítás, online marketing.

A portfólió a fenti legalább két kötelező elemen kívül tartalmazza a következő dokumentumokat, amelyből 4 elem megjelenítése kötelező:

• Tanulási eredményekhez kapcsolódó, a tanuló teljesítményének bizonyítékául szolgáló, egyéniségét kifejező elem
• Önálló projekt feladat bemutatása
• Saját készítésű vagy szabadon választott weboldal
• Kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó animációk, videók, hanganyagok
• Versenyeredmények
• Bolti berendezési tervek, tárgyak

A portfólió dokumentációjának felépítése, formai követelménye:

1. Egységbe szerkesztett, elektronikus és/vagy nyomtatott formában tárolt állományok/dokumentumok:

• Felépítése: borító, tartalomjegyzék, szöveges állomány, képek, ábrák, forrásjegyzék, ábrajegyzék
• Kötelező dokumentumok (minimum 6 elem)
• „Reflexív napló”, melyet a szakmai mentor aláírásával hitelesít
• Terjedelem: 10-15 oldal
• Betűméret: 12p
• Betűtípus: Times New Roman
• Sorköz: 1,5
• PDF dokumentum

2. A portfólió prezentációjának követelménye:

• PowerPoint vagy Prezi bemutató
• Diaszám: 15-max. 20 dia
• Táblázatok, képek, fotók, ábrák, szöveges elemek megfelelő arányú felhasználása
• Felépítése a prezentáció szabályainak megfelelően történik: első dia: a portfólió címe, a vizsgázó neve, a szakmai mentor neve
• utolsó előtti dia: forrásjegyzék, ábrajegyzék
• utolsó dia: „Köszönöm a figyelmet.”

A portfólió értékelésének szempontjai:

A Portfólió bemutatása vizsgarész értékelése a „Bírálati lapon” történik a megadott bírálati/értékelési szempontok figyelembevételével, a vizsgaközpont által készített részletes útmutató alapján.