Kereskedelmi értékesítő
Kereskedelem ágazat képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul.
A kereskedelmi értékesítő a korszerű eladástechnikák alkalmazásával kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat.
Értékesítési stratégiája a vevői igényeken alapul, tevékenysége kiterjed továbbá az áru beszerzésére, átvételére, készlet kezelésére, állagmegóvására és a környezetvédelemre.
Ajánlott minden fiatal számára, aki szeret emberekkel foglalkozni, szereti a változatos kihívásokat, ösztönzi a kereskedelem dinamizmusa, fontos számára a hosszú távú karrierlehetőség.
KOMPETENCIAELVÁRÁS
Önállóság, felelősségtudat, kommunikációs készség, csapatban való együttműködés, precizitás, problémamegoldó képesség, jó kapcsolatteremtő képesség, empátia, digitális eszközök készségszintű használata.
A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ
- komplex értékesítői feladatot lát el;
- felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésében;
- közreműködik az árubeszerzés folyamatában, előkészíti a megrendelést és megrendeli az árut;
- ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével és állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat;
- kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét;
- kezeli a kereskedelmi egységekben használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat;
- elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat;
- szakszerűen használja a pénztárgépet;
- kezeli a vevői panaszokat;
- kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket.
ISKOLASPECIFIKUS INFORMÁCIÓK A KÉPZÉSHEZ
Szakmai vizsgára bocsátás feltétele
- Vizsgajelentkezési lap (és ha van kapcsolódó kérelem) eredeti példányának eljutatása a vizsgaszervezőhöz
- A szakmai vizsga megkezdésének feltétele a portfólió elkészítése, valamint a vizsgaközpontnak történő leadása a szakmai vizsga megkezdése előtt legalább 10 nappal. A vizsgaközpont a portfólió leadására korábbi időpontot is meghatározhat.
- Valamennyi előírt képzési évfolyam és az egybefüggő szakmai gyakorlat eredményes teljesítése.
Segédlet PORTFÓLIÓ készítéshez (Forrás: KKK)
|
Ágazat megnevezése: |
Kereskedelem - 13 |
|
Szakma megnevezése, száma: |
Kereskedelmi értékesítő - 4 0416 13 02 |
|
Vizsgára bocsátás feltétele? |
igen/nem |
|
Leadás határideje: |
szakmai vizsga megkezdése előtt legalább 10 nappal |
|
Vizsgát megelőzően értékelésre kerül-e? |
igen/nem |
|
Projektvizsga része? |
igen/nem |
|
Portfólió típusa: |
dokumentumgyűjtemény/prezentáció |
|
Portfólió szakmai dokumentumainak száma NAPPALI képzésben: |
minimum 6, maximum 12 db |
|
Portfólió szakmai dokumentumainak száma FELNŐTT képzésben: |
4 (1 db/félév) |
KKK által javasolt tartalmi és formai követelmények:
- A portfólió egy rendezett dokumentum, amely több részből áll.
Önéletrajz, valamint a vizsgázó szakmai fejlődését bemutató dokumentumok. A portfólióba a vizsgázónak minden félévben kötelező legalább egy elemet feltöltenie, amit a mentor oktatójával a Haladási íven hitelesíttet.
A portfólió az alább felsorolt elemeket tartalmazhatja:
- projektmunka,
- az elvégzett munkafolyamatok eredménye,
- gyakorlati munkahelyen végzett tevékenységek bemutatása,
- a munkahelytől kapott értékelés.
Formája: szöveges dokumentum, prezentáció, képek, film.
A portfólió elkészítésére rendelkezésre álló idő: a tanulmányok ideje.
A portfólió hitelesítése, értékelése:
A leadott portfólió alapján a hitelesítő tanár javaslatot tesz a vizsgabizottságnak az értékelésre.
A vizsgaközpontnak biztosítania kell a vizsgabizottság részére a portfóliók áttekintésének lehetőségét a vizsgarész megkezdése előtt.
A portfóliót a vizsgabizottság értékeli a vizsgaközpont által elkészített „Bírálati lapon” a megadott bírálati szempontok figyelembevételével.
|
Portfólió tartalmának bírálati szempontjai |
|
|
Portfólió összeállításának igényessége |
30% |
|
Szakszerű és pontos fogalmazás |
20% |
|
Szakmai fejlődés bemutatása |
10% |
|
Egyéni kreatív ötletek |
10% |
|
Prezentáció felépítése |
10% |
|
A vizsgázó kommunikációja, előadásmódja |
20% |
